怎么识别亚马逊虚假邮件？

突然收到亚马逊多打的钱，这种情况可能会让人又惊又喜，但更可能隐藏着欺诈风险。为了避免大家在遇到类似情况时焦虑不安，以下是一些应对信息的汇总。

一、亚马逊邮件不会索要的信息

亚马逊在电子邮件通信中，绝对不会要求你提供以下信息：

国家保险号。

银行账户信息、信用卡号码、PIN 码或信用卡安全码（包括这些信息的 “更新” 内容）。

母亲的婚前姓氏或其他类似出生城市、最爱的宠物名字等识别你的信息。

亚马逊或卖家平台密码。

二、留意语法和拼写错误

很多网络钓鱼电子邮件是从其他语言翻译而来，或者发送前未校对，所以可能存在语法和拼写问题。

三、检查回信地址

亚马逊发送的正版邮件地址总是以 “@amazon.com” 结尾，或者是以下这些地址：amazon.co.uk、amazon.de、amazon.es、amazon.fr、amazon.it、amazon.lu、amazon.com.au、amazonsellerservices.com、amazon.ae、sell.amazon.com.au、amazon.sa、sell.amazon.com、gs.amazon.cn、sell.amazon.ca、vender.amazon.com.mx、venda.amazon.com.br、sell.amazon.co.uk、sell.amazon.sg、satis.amazon.com.tr、amazon.com.tr。

查看邮件的标题信息，如果 “发件人”“收件人”“退信地址” 不是上述地址，那这封邮件就不是亚马逊发的。不同的电子邮件程序检查标题信息的方法不同。像 seller - performance@payments - amazon.com、amazon - security@hotmail.com、amazon - payments@msn.com这些都是欺诈性的回复地址。

四、检查网站地址

有些网络钓鱼者会创建欺骗性网站，其 URL 虽含 “amazon” 字样，但真正的亚马逊网站是以 “.amazon.com” 或 “.amazon.es” 结尾，如 sellercentral - europe.amazon.com、sellercentral.amazon.de、www.amazon.com、amazonsellerservices.com、www.amazon.de，不会使用 “security - amazon.com” 或 “amazon.com.biz” 这样的组合。

五、不要 “取消订阅”

千万不要按照假冒电子邮件中 “取消订阅” 的说明操作，很多垃圾邮件发送者借此收集有效邮箱地址。

六、向亚马逊举报欺骗性邮件

新建邮件，附上原始欺诈邮件，发送到 stop - spoofing@amazon.com（作为附件发送能保留标题信息，便于追踪来源）。若不能作为附件，转发也行，并尽量包含标题信息。需要注意的是，亚马逊无法回复所有报告欺诈邮件的邮件，但会处理。若对账户有疑问，可搜索 “卖家平台帮助” 或联系亚马逊。