koc什么意思？KOL和KOC的区别解析

koc什么意思介绍如下：

koc意思是：关键消费领袖。

“KOC”关键消费领袖（Key Opinion Consumer）可以理解为粉丝量不大，知名度不高，但通过自身试用推荐影响一定身边的消费者产生购买的关键人。

这一新概念，并没有标准的统一定义，但从所有KOC相关文章中，我梳理出了KOL和KOC的区别，总结了以下特征。

KOL，意见领袖的简称。简单的说就是那些在微博、互动社区、某个领域有非常强的专业知识，且有评论话语权的人。

这类人我们可以当做是“论坛达人”的前身，在论坛还很盛行的时候，在各行各业都有一批被人们膜拜的达人，他们以强大的专业知识和眼界为人们普及技能或是解决问题。

“KOC”的由来？

“KOC”这一新词，虽说是新词，但其核心含义早有人提出：2003年，美国的一个分析师发明了新词：NPS ，也称“客户净推荐值”也就是客户向其他人推荐的可能性，被用来衡量用户对品牌的忠诚度。

他一定不会想到15年后的大洋彼岸，竟然发展出了，直接向高忠诚度消费者付费这样的操作。NPS（客户净推荐值）NPS=（推介型客户数量 – 贬低型客户数量）/被调查的客户总数。

这本书当中一个核心的概念就是一定要以客户为中心，提高推介型客户数量，提升转介绍带来的增长。这其实也是我们身边的KOC，其实我们每个人都曾做过给别人推荐的事儿，只不过我们是心甘情愿免费的。

随着流量的稀缺，花钱和平台买流量，倒不如直接把钱补贴给消费者，让更多客户成为你的推介型客户。其实，从本质上来看，社区团购、社交电商、私域流量、还是KOC，都是在新的场景下，充分利用熟人关系，塑造更贴近消费者的模式。

1、概念不同

koc：Key Opinion Consumer，即关键意见消费者，一般指能影响自己的朋友、粉丝、产生消费行为的消费者。相比KOL，KOC的粉丝更少，影响力更小，优势是更垂直，更便宜。

kol：Key opinion leader，关键意见领袖，是营销学上的概念，通常被定义为拥有更多更准确的产品信息，且为相关群体所接受或信任，并对该群体的购买行为有较大影响力的人。

2、主体不同

koc：关键意见消费者，属于消费者范畴。

kol：关键意见领袖，是具有专业地位的名列前茅。

3、营销范围不同

koc：koc的营销范围是私域流量，角色定位多是朋友、普通消费者、转介绍者等，流量小但因为和消费者距离较近，会带动转换率和互动效果较强，且报价低按实际销售（CPS）付费为主。

kol：kol的营销范围是公域流量，角色定位多是专家、名人、明星、网红等代表，流量大但因为和消费者距离较远，导致互动和转化率低一些，但报价高且按曝光（CPM）计费。

4、特点不同

koc：koc传播离用户更近。

kol：kol传播能力更强。

5、受众不同

koc：而koc面对的是熟人或相对平淡的网民，受众规模并不是koc的关键标准，事实上，他们的追随者比kol少。

kol：kol面对的是追随者，KOL根据追随者的数量进行分类，如微影响力者（5000-1K）和名人（百万）。

6、品牌主动性不同

koc：koc首先是消费者，因此他们开始尝试和审查他们感兴趣的产品，是koc主动接触品牌。

kol：品牌主动接触kol，并为其提供现金或产品奖励，以推广其产品和服务。

7、真实性不同

koc：koc在追随者中更具可信度，因为产品测试和评审是他们的专长。koc所分享的内容通常并不聚焦且生活化、兴趣化，以一个普通用户的身份来为品牌打call，而不是作为专家形象进行产品推介。这就让koc拥有更多的真实感，从而更能影响其他用户决策。

kol：kol的追随者知道品牌和影响力者之间的付费合作，因此真实性不如KOC强。kol有时因为商业合作的原因，发布的信息并不受用户信任。随着Z世代的崛起，年轻用户也越来越不盲从kol的推荐信息。