亚马逊卖家防止跟卖有哪些方法
在亚马逊的跨境电子商务领域,跟卖行为使得众多秉持诚信的卖家痛苦不已。这些跟卖者如同不请自来的闯入者,无情地分割着原商家辛苦累积的流量和劳动成果,甚至公然夺取商品链接。尤其在夜深人静之时,恶意跟卖的行为更是难以防范。今天我们就来说说亚马逊卖家防止跟卖有哪些方法?
然而,卖家们并非完全无法抵抗。许多卖家选择注册成为品牌卖家以反击跟卖。在亚马逊完成品牌注册后,一旦遭遇跟卖,向平台提出投诉通常能收到显著的效果,同一品牌类别下的投诉往往能够精准打击。
透明计划也是一项强有力的工具。这是亚马逊在2018年6月启动的一项计划,旨在打击假冒商品,保护品牌和消费者权益。
加入该计划后,卖家可购买独特的二维码(蓝色T标),并获得一个26位的代码,用以贴在产品包装上。
对于FBA卖家来说,亚马逊会在扫描并验证二维码后,商品才能入库;而FBM跟卖者在提交商品信息前也需验证二维码,否则无法进行跟卖。
需要注意的是,该计划仅对品牌所有者开放,并涉及一定费用,目前仅限于美国站使用。
发送警告信也是一种可行的策略。卖家可以通过站内信功能,在商品页下访问跟卖者的卖家资料,使用“提问”按钮发送邮件,要求对方停止跟卖。若多个买家账户同时发出此类信件,初出茅庐的跟卖者可能会选择放弃。
此外,测试购买同样奏效。卖家可以借助海外朋友或评测资源,从国外地址下单。收到商品后,买家需仔细检查并拍照取证,将跟卖商品与原商品页面的差异反馈给亚马逊,同时避免使用敏感词汇和留下负面评价。
还有一计是巧妙地引导买家对跟卖行为进行投诉。卖家可以在半夜修改商品详情或更换图片,并暂停自己产品的销售(前提是有一定的销量),使跟卖者在不知不觉中卖出商品后,可能因商品与描述不符而遭到买家投诉,进而被迫停止销售。
利用买家账户发布恶意差评也是一种战术,与测试购买有相似之处。但这种方法对FBM跟卖者来说可能周期较长且过程繁琐,更适合时间充裕的卖家。
制作pending订单也是一种对策。卖家可以通过注册虚拟Visa卡并设置单次消费限额,以此方式迅速购买对方库存,使对方订单处于pending状态,大约20天后若未完成订单则会自动取消。
降价清理库存也是一种手段。如果跟卖者有自动调价功能,原卖家可以尝试亏本降价,诱导对方跟随降价,随后在夜间将价格降至最低并暂停销售,让跟卖者遭受损失。
若卖家认为以上方法过于繁琐,还可以寻求专业服务商的帮助,但这需要支付服务费。选择服务商时需谨慎,确保了解其服务内容,以免上当受骗。
总之,面对亚马逊上的跟卖问题,卖家需要根据自身情况选择恰当的应对策略,捍卫自己的权益。