PayPal在美国推出Fastlane快速结账服务

    PayPal已向美国企业提供 Fastlane，以增加其销售额并提高客户忠诚度。

    Fastlane于2024年初发布，它利用 PayPal 的支付专业知识来创新和加速客人结账体验——让用户只需单击一下即可完成购买。

加速结账流程

    据 PayPal 称，商家经常因为冗长的客人结账体验而损失销售额。尽管这个过程很耗时，但客人结账仍然是许多消费者首选的结账方式。事实上，Capterra发现43% 的消费者表示他们更喜欢在线客人结账，72% 的消费者表示即使他们有商店账户，他们仍会使用客人结账。同一项研究还发现，66% 的消费者预计在线结账时间不到 4 分钟——因此，当消费者以客人身份结账时，需要更简化和更快的结账方式。

    为了应对这些挑战，PayPal 开发了 Fastlane，将商家和消费者的需求作为产品的核心。Fastlane 可帮助商家在客人结账流程的早期使用电子邮件识别消费者，允许他们使用一次性密码访问已保存的信息，这样他们就可以自动填写结账信息，只需单击一下即可完成购买。

    结账时无法被识别的消费者可以在结账时通过简单的选择创建一个 Fastlane 档案，以便将来更快地结账；无需填写表格或记住新密码。一旦消费者拥有 Fastlane 档案，他们就可以在任何启用 Fastlane 的地方快速完成将来的结账。

经过验证的解决方案

    Black Forest Decor 是一家专注于家庭、小木屋和旅馆的家居装饰和照明产品的小型企业，该公司已经测试了几个月的 Fastlane by PayPal。他们典型的非 Fastlane 客人结账转化率约为 74%，耗时约为 3.9 分钟。使用 Fastlane 后，Black Forest Decor 的转化率上升到约 86%，购物者在短短两分钟内就完成了购买。

    BigCommerce 是 PayPal 的重要合作伙伴，也是第一个集成 Fastlane 的电子商务平台，过去几个月来，它一直在与商家合作测试 Fastlane 体验。这些测试的结果表明，使用 Fastlane 的访客购物者：

●转换率超过 80%；

●转化率比非Fastlane用户高出50%；

●只需两分钟即可完成结账；

●将结账时间减少 32%。

    Fastlane by PayPal 现已在 PayPal Complete Payments 和 PayPal Braintree 上正式推出。商家还可以通过 Adobe Commerce、BigCommerce、Salesforce Commerce Cloud 等平台访问 Fastlane，供美国商家使用。将 Fastlane 集成到商家的在线结账中只需一步，商家便可以为其消费者提供更快捷的结账服务。