易观分析：2014年Q1中国网上银行市场客户交易规模达352.1万亿元 多家银行依次亮相

根据易观库产业数据库最新发布的《中国网上银行市场季度监测报告2014年第1季度》数据显示，2014年第1季度中国网上银行市场整体交易规模达到352.1万亿元人民币，环比增长7.8%，同比增长30.1%。

由于2013年互联网金融的快速发展，进一步加深了社会大众对于互联网电子渠道的认知和接受程度，与此呼应的是商业银行在面对同业与互联网企业巨大的竞争压力之下不遗余力的开拓市场，共同作用所带来的结果是网上银行客户交易规模继续保持稳定增长态势。

1季度是银行传统的营销旺季，加之春节前后的消费热潮，促使网上银行客户交易规模在2014年Q1网上银行客户交易规模环比与同比均高于同期。

商业银行在努力新增客户的同时，也在不断提升其活跃客户数的占比，目前商业银行所开展的营销活动最终用意多数是基于以营销活动的优惠、抽奖带动客户交易，提升客户交易频率，加强客户粘性。

其大多为两种形式，一是利用自身网银渠道，1季度，农行、中行、交行均开展了类似的使用网银交易进行抽奖、竞购的营销活动，二是采取与电商合作共赢的形式，建行、工行、招行在一季度均开展了与电商网站及平台合作的营销活动，以营销活动促进老客户在电商网站交易，以电商网站流量带来新客户交易。

产品创新方面，商业银行正在不断加快自身的互联网化进程，工商银行“融e购”电商平台于1月12日正式上线，将客户与商户，链接支付与融资，物流、资金流与信息流进行了有机结合。同时中国网上银行市场份额稳定，多家银行互联网战略平台依次亮相。

根据易观产业数据库最新发布的《中国网上银行市场季度监测报告2014年第1季度》》数据显示，2014年Q1中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行分别以35.8%、15.6%、12.4%占据市场前三位。

2014年Q1的市场格局中，四大行牢牢占据了市场超过70%的交易份额，工商银行依然以35.8%的份额稳坐头把交椅，而在此季度中，二三位的座次发生了变化，中国农业银行以15.6%的市场占有一举超过建设银行，坐上中国网上银行市场交易份额的第二把交椅，而兴业银行与民生银行在本季度一齐发力，超越中信银行，位列第七和第八位。

各商业银行在第一季度均加大了营销活动的力度，结合节日欢庆、环保等多种主题和热点，推出丰富多样的营销活动。工商银行“融e购”电商平台于1月12日正式上线，其在本季的营销活动主要围绕平台推广展开，主要形式以邀请用户送电子券、注册登录送电子券、联合平台商家热销单品低价回馈三部分组成，以此来促进“融e购”平台流量的提升。微信银行在本季度继续成为多家商业银行力推的对象，工行、建行、农行、招行、民生在一季度均开展了以推广自身微信银行的营销活动，其活动形式大多以关注、交易即参加抽奖的形式。

在产品创新层面，多家银行的重要“平台”在本季度依次亮相：包括工商银行电商平台“融e购”、招商银行“小企业E家”改版，以及民生直销银行的正式上线运营。

招商银行P2P平台“小企业e家”在2月改版后重新上线，其投资门槛由原先的1万元提升至5万元，投资期限大多为180天，预期最高投资收益率为7.5%。“小企业e家”是招商银行在互联网金融上的大胆尝试，利用其企业网上银行的优势，打通和融合了企业在结算融资、投资理财、商机拓展、办公自动化、财务管理、供应链运营等多方面的行为，沉淀了传统银行难以获得的“大数据”。

去年传闻推出的民生直销银行在今年年初内侧之后也于2月正式上线，其上线后首期推出三款产品，分别为包括“随心存”自动存款、“如意宝”货币基金和“轻松汇”汇款转账。民生直销银行的上线，意味着民生互联网金融版图的进一步拓展。

目前、兴业等多家银行也相继推出直销银行平台，国内直销银行已经有了一个良好的开端，接下来，做好差异化运营，将直销银行平台在其经营体系中定位更加精准，提升产品形式和费率对于客户的吸引力将是直销银行的重点工作。