Kilimall商品破损如何处理？附赔付规则介绍

第一章适用范围

本规则适用于入驻Kilimall开放平台（以下简称Kilimall平台）的卖家。

第二章赔付政策说明

2.1丢件处理及赔付规则

2.2破损处理及赔付规则

2.3因延时取消订单赔付规则

Shipped From Overseas（海外购商品）自买家拍下订单之时起，商品7个自然日内未到达Kilimall中转仓，25个自然日未做尾程派送（派送通知）的订单定义为延时订单，具体赔付规则如下：

2.4发货事故

发货事故是指Kilimall平台或卖家发生货物漏发、发错事故、多发事故等行为，具体参考下表：

第三章免赔情形

出现以下情节时，Kilimall不做赔付：

3.1当卖家未按标准包装而造成的丢失或破损，如卖家货物外包装无采用五层纸箱，易碎易损货品有没有适当的加固、泡沫填充保护等的破损。

3.2因卖家或买家过失造成的破损。

3.3 对于单纯物流包装损坏，内部货物没有变形损坏的。