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Shopee怎么注销店铺?申请政策介绍!

2025-03-22跨境平台
当Shopee卖家希望永久退出Shopee时,可以选择进入注销申请流程。申请注销前请注意申请注销的单位为商家(公司)。一旦注销将无法重新激活或恢复,且该商家(公司)名下所有信息会被依法处理,前端无法

当Shopee卖家希望永久退出Shopee时,可以选择进入注销申请流程。

申请注销前请注意

申请注销的单位为商家(公司)。一旦注销将无法重新激活或恢复,且该商家(公司)名下所有信息会被依法处理,前端无法再检索、访问,请谨慎操作。

一、确认是否具备注销资格

在申请注销前,请您排查是否存在以下情况。

如存在一项或多项,您的注销申请可能会被拒绝或审核时间可能会延长:

1.存在未完成的交易订单;

2.存在进行中的退货/退款订单;

3.存在进行中的投诉索赔记录;

4.过去30天内有已完成的订单;

5.存在未结清的款项,包括平台未支付的款项或者您未支付平台的欠款;您需要等待平台打款或联系客服进行还款;

6.如果申请注销公司名下存在官方仓店铺(海外仓/南宁仓),请先联系客户经理关闭官方仓;

7.如存在未使用完毕的广告金,建议您将广告金使用完毕后再申请注销,或联系在线客服团队做进一步的处理;

8.账户有因违反Shopee相关规则所导致的未解决的冻结记录。

二、提交表单进行注销申请

卖家需提交【Shopee卖家账户注销申请】表单进行注销申请。

客服将在收到您的申请表单后的3个工作日内给予您反馈。

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